Evästeet

Evästeet (cookies) Helmivene Oy:n verkkosivustoilla

Sivustoillamme käytetään evästeitä, jotka ovat tiedostoja, joita käytetty selain tallentaa päätelaitteellesi. Evästeitä voidaan käyttää esimerkiksi sivustollamme antamiesi tietojen säilyttämiseksi. Evästeet voivat myös sisältää nimettömän, numeerisen tunnisteen, jonka avulla voimme yksilöidä ja laskea sivustollamme vierailevat eri selaimet.

Evästeiden käyttö
Osa evästeistä ovat välttämättömiä, jotta verkkosivut voivat toimia oikein, osa niistä parantavat sivujen toiminnallisuutta sekä käytettävyyttä. Evästeet mahdollistavat sen, että käyttäjän ei tarvitse sivustolla vieraillessa syöttää aina uudelleen käyttäjätunnuksia, salasanoja ja personointivalintoja. Osa evästeistä kerää tietoa verkkosivustojen käytöstä, jotta verkkosivustoja voidaan kehittää entistä käyttäjäystävällisemmäksi, hyödyllisemmäksi ja tarkoituksenmukaisemmaksi. Käytämme saamiamme tietoja käyttäjäkokemuksen parantamiseen, palvelujen personointiin, tuotekehitykseen sekä mainonnan kohdentamiseen.

Hyödynnämme evästeitä sekä muita vastaavia tekniikoita myös kävijämäärien tilastollisessa seurannassa. Mikäli olette tilanneet uutiskirjeemme, voimme kerätä tietoa siitä, onko viestit avattu ja onko niiden perusteella tehty toimenpiteitä, kuten siirrytty verkkosivustolle.

Sivustollamme voi olla käytössä myös sosiaalisen median eri toimintoja kuten Facebook tykkää-painike, jonka sisältö tulee suoraan Facebook-organisaatiosta. Google, Twitter, Facebook, Instagram ja muut vastaavat palveluntarjoajat voivat kerätä tietoja kävijän vierailuista kulloinkin voimassaolevien ehtojensa mukaisesti.

Evästeiden hallinta
Mikäli käyttäjä ei halua, että me tai yhteistyökumppanimme kohdistamme mainontaa tai sisältöä internet-käyttäytymisen perusteella, käyttäjä voi estää tämän kieltämällä haluamansa evästeet oman selaimensa asetuksista. Evästettä vastaavan mobiilitunnisteen voi nollata laitteen asetuksista. Tyhjentämällä evästeet tai mobiilitunnisteen säännöllisin väliajoin käyttäjä vaihtaa tunnistetta, jonka pohjalta käyttäjästä muodostuu profiili. Evästeiden tyhjentäminen ei kuitenkaan lopeta kokonaan tiedon keruuta, vaan nollaa aikaisempiin käyttäytymistietoihin pohjautuvan profiilin.

Voitte katsoa lisätietoja evästeistä esim. Wikipediasta.

Suosituimmat haut

Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Voimassa 1. joulukuuta 2010 alkaen

Yleistä verkkokaupasta
Verkkokaupan tuotteita myy Helmivene Oy, y-tunnus FI20993919. Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen ja EU-alueelle. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.

Tilaaminen
Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta www.helmivene.mycashflow.fi ostoskorin kautta. Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.

Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Tilausvahvistus
Lähetämme sähköpostitse tilausvahvistuksen, josta näet tilausnumeron, tilauspäivän, tilauksen sisällön, toimituskulut sekä laskun loppusumman.

Maksutavat
Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: Nordea, Osuuspankki, Sampo, Tapiola, Aktia, Nooa, Paikallisosuuspankit, Säästöpankit, Handelsbanken, Ålandsbanken sekä luottokortit.
Maksut Luottokunnan kautta.

Mikäli haluat maksaa Luottokunnan maksutapojen kautta, Helmivene toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle. Helmivene vastaa siis ainoastaan tuotteen markkinoinnista, toimituksesta sekä mahdollisten reklamaatioiden.

Checkout toimii Luottokunnan kautta tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy asiakkaan ja Checkout:n välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.

Verkkopankit
Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Checkout yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Checkout ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

Toimitusaika
!!! Huomioithan, että 14.-24.2.2019 välisenä aikana emme toimita tilauksia loman vuoksi.!!!
Postitamme tuotteita jokaisena arkipäivänä. Pankkiyhteyksistä riippuen siihen kuluu 3-5 arkipäivää laskun maksamisesta. EU-alueelle toimitamme tilauksen lentorahtina.
Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan Helmiveneen etusivun Ajankohtaista-osassa.

Toimitustapa ja toimituskulut
Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Voit katsoa toimituskulut valittuasi ostoskorin maksu- ja toimitustavan. Toimitamme tilaukset pakettina ja maksikirjeenä, vain pakettia voi seurata lähetystunnuksella. Lisätietoja Postin pakettivaihtoehdoista maksuista ja kuljetustavoista saat osoitteesta www.posti.fi/

Vaihto- ja palautusehdot
Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita.

Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot: nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi, pankkitilinumerosi sekä kopio Helmiveneen tilausvahvistuksesta.

Palautusosoite:
Helmivene Oy
Salsvikintie 72
21600 Parainen
Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen.

Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta
Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen helmivene@helmivene.fi tai postitse:
Helmivene Oy
Salsvikintie 72
21600 Parainen

Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 7 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin.

Muuta
Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin. Helmivene käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti.
Helmivene sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle.